[主題] [提問] 關於高雄貓旅社

老實說我覺得你可以去住饅頭貓旅
二隻貓住一天950元這算很貴了
但你要求的你不滿的他們都能解決
甚至還有看不完的視訊我愛什麼時候看就什麼時間看
為什麼呢?這就是一分錢一分貨

我讓貓住饅頭貓旅的時候，一天對方會"具體"回報1~2次
這個回報的數字是詳細描述貓咪整天的反應跟狀況
例如 "今天他們食慾不太好，可能是剛到陌生環境，有一隻會一直來回東張西望，有一隻比較活潑，適應力比較好，精神也比較OK"
我擷取大概其中一小段文字，這樣如此詳細的報告，每一次回報字數都有200~400字
另外我額外詢問的一天大概就快10次了，我不會要人家馬上回
對方也都是有空就回我，但通常是一小時內就回我了@@
除非我超過1點才問!!!!店家也是隔天上班就回覆我!

一天我可以看到5~15張照片，其實已經有視訊了
但他們還是拍了照片跟影片給我看，真的好甘心
有時候貓咪有可愛的表情，搞笑的舉動也馬上拍給我看跟我分享
讓我出去玩好放心啊!!

然後是視訊的部分，我都會看到他們換砂、清理環境、幫貓咪整理清清眼屎
甚至還看到貓咪沒有乖乖大便，我很愧疚，但店家都沒有說什麼也沒提這件事
另外我還要求例如某隻食量是幾G+多少水，每隻都不一樣，店家也沒嫌麻煩都說好!!!
那時天氣冷對方很著急徵求我同意要給貓咪毯子蓋
還有最後一天貓咪打噴嚏打了一個血噴涕，對方很著急打電話給我馬上就帶去看醫生了

我覺得這樣的品質才是你要的，但金錢相對就略高
只能說一分錢一分貨

後來我又帶貓住了另一間旅館，這間比較便宜，三隻貓三天1800
店家沒有那麼仔細回報，通常都是我主動詢問才回
一天照片也就5~8張，沒有視訊，沒有影片
但我覺得一分錢一分貨，這是我該得到的服務@@
所以我覺得很正常!!!也不會想抱怨什麼
因為我覺得店家都有做到該做的了!!

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半夜12點打一句能不能多拍拍他們的照片，且當天也有從下午回報到晚上了，也delay了美容行程，這個誰看到不會心情差
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我本來打算不再回應，但妳這句話我看了心情也挺差

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7/20號晚上22點你到店內，安置好貓咪後，22點20分用LINE補充需要注意的餵食事項，22點26分結束對話
7/21凌晨00:17分你第一次詢問貓咪狀況，我們已經休息。
7/21早上10:03分我們起床後看到訊息回覆貓咪現況。
7/21中午12:44你要求拍照，1點37分我女朋友表示手機相機故障，15:21分使用單眼相機拍攝兩張照片並回報狀況，15:59分結束對話
7/21晚上20:08再次詢問貓咪狀況，22:36分我們回覆，之後休息。
7/21晚上23:55分你要求拍照。
早上一起來我們的LINE有許多未讀訊息導致你的訊息被洗到很下面我們沒有看到。
這就是你我立場的不同，我們是店家，要應付跟面對的不只是你一個客人的需求，還有其他客戶的需求，那天我們真的很忙，抱歉忽略到你的訊息。
7/22晚上19:27你女朋友用LINE要求回報及提供照片。
7/22晚上23:25分照片整理完畢共5張。
之後你沒再傳訊息
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↑以上是你男友整理的對話，不知道妳說的"從下午回報到晚上"這句是指7/21和還是7/22號

半夜12點打一句能不能多拍拍他們的照片
→妳說得應該是7/21晚上23:55

且當天也有從下午回報到晚上了，也delay了美容行程
→7/22 我下午4點多看還是未讀取，我自己有事無法馬上連絡，晚上19:27我女友擔心用LINE詢問妳們可以拍照"或"告知貓咪情形，23:25妳分別傳照片給我們
我自己7/22當天的對話框裡只有23:25你傳的這5張照片和我回傳一張"THANK YOU"的貼圖，期間沒任何對話
我女友7/22對話框就19:27詢問和23:25妳傳的照片妳告訴我女友妳有回覆，不知妳的回覆是回在哪？因為7/22除了晚上的5張圖片檔，沒有任何訊息

所以
請問從下午回報到晚上是???? 請問我哪個時間點delay了美容行程??? 請問我哪句話咄咄逼人或讓妳覺得被使喚???
還是妳要跟我說妳指的是7/21，那我更不知道我7/21哪段時間的對話有嚴重到讓妳delay美容行程? 妳自己規劃時間不當是我的責任?

我自己過往寄宿都是平價貓旅，沒發生上述行為，讓我以為這是基本服務
我也已經找好下次要入住的貓旅，入住前我會確認照片和詢問近況到底是我自身權利還是付費項目

我家貓咪有攻擊行為、大吼大叫、亂大小便，不好意思之前也沒這種行為，我就是擔心他們會緊張害怕所以才會詢問他們的狀況
如果妳願意告訴我當然也願意接受，後續處理都能協調，這是妳的身為店家的權利，沒必要概括承受
妳可以選擇拍照或直接告訴我，但事後在資訊不完全的情況下妳跟我這樣說我無法接受，演變成現在我們各說各話
若他們真是這樣那也很謝謝妳的寬宏大量，我也會告知我下個貓旅店家可能會有這些情形發生

我們現在爭誰對誰錯也沒意義，妳有支持妳的客戶群，感受到妳的用心服務，而我偏偏就是抗議的那一個
我沒有花錢是老大的心態，但只因為我消費了一間便宜的店家，我就沒權利發表我覺得不適的地方?

一切見仁見智。

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呵呵~
你還真是搞不清狀況耶，隨便抓個幾張照片就在那邊自己看圖說故事，來，我跟你說，
這並不是我們養的狗喔，這是我女友上班的地方，工廠裡面放養的狗喔，還有另外兩隻要不要順便PO給妳看
妳說她很髒，她毛色不是全白，略帶一點橘黃和灰色，確實很容易讓人誤以為很髒
她又是三隻裡面最年輕也最愛玩的，牠每個星期會有人幫牠固定洗一次澡，
雖然不是我們養的狗，但我們平時都會餵養牠，也很喜歡牠，所以才會幫牠拍照，安捏你瞭解了嗎?
牠懷孕生產還特定帶去醫院，在這之前只有用水基本擦拭怕動到胎氣，
我女友公司的愛心被妳扭曲，還拿來攻擊我?

清眼屎本來就最基本的清潔服務啊，哪個飼主在接貓咪時，看到眼屎一堆不會生氣的，請你們清眼屎就叫嚴格啊？
清眼屎是能花幾秒鐘，沒清就沒清還在那扯一堆，還扯到心臟病，每隻貓都心臟病啊，怕心臟病你們店家不會問主人啊？
理由一堆，該做的就沒做啊，只會講自己設備多好多好，一間餐廳用高級的餐具就代表煮的菜一定好吃嗎？

我所看到的都只是"陳述事實＂，何來刻意攻擊跟毀謗，不實指控才是毀謗好嗎！

還有，請你就事論事喔，在那裡抓人家照片又隨便攻擊的，不曉得是誰的態度有問題？你這樣說是不是毀謗我了啊！
你在你們自家不公開社團取暖討拍之後，又截圖傳line給我，我不曉得你這樣的態度是？

算了，懶得在那裡跟你灰了。

附上一張照片是工廠周邊環境，可以讓狗狗盡情的玩，盡情的追逐，在草地打滾，玩的髒CC後，再來洗澡，這樣可以嗎？wumaja 大大~

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厚…..是要吵到甚麼時候啦？？
退一步海闊天空吧！！

另外請其他的網友不要再加油添醋了，旁觀者總是要勸
和的不是？好不容易兩造已經偃旗息鼓了，怎麼突然又
殺出個「程咬金」，隨便丟一句話，害雙方又開始劍拔弩
張！

拜託別吵了！（唉，咱台灣真的到處都在吵架啊啊啊……）

此篇已上鎖，請爭議雙方私下解決～

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事隔幾個月~我們有再改進原先很多不足的地方

我們目前的貓咪住宿須知

1.所有貓貓皆須結紮
2.成貓每年定期施打預防針，幼貓須打完三劑預防針兩個禮拜後
3.平時須做體內外驅蟲並確定自家寶貝無體內外寄生蟲
4.確定自家寶貝可以和其他寶貝相處並容易適應開放空間(如不確定請事先告知並事前安親)

住宿需填寫住宿同意切結書
為此事件也新增了加購服務拍照片20張一天+100元三餐主動回報一天+100 (照片我們還是有免費服務只是不一定會每天拍平均2~3天拍一次加上我們也很少有短期的貓貓來住基本上都是包月或是包年的)
基本上貓貓無異狀我們都不會主動致電回報~ 除非貓咪較不適應新環境久不吃飯或有拉肚子等等現象都會第一時間馬上連絡家長
我們有時雖然在樓下但貓咪間有24小時監控我們可以隨時看到貓咪間的狀況
當然可以詢問貓咪狀況是不用多收費用的

近期我們也會新增貓咪套房給較不適合開放式空間住宿的貓咪使用

感謝各位也感謝點出我們問題的客人
讓我們可以用更完善的應對及一樣親人的價位回饋給其他爸媽
所有問題我們都會虛心、檢討、改進
因為我們重視每位寶貝和家長以及這間店
如果有什麼服務不周還請家長直接向我們點出問題我們一定會做修正
直接在網上批評真的是讓我們靠網路起家的店家滿受傷的

喔看到這樣的貓咪安親班真的感覺不錯
以前我家貓咪去安親其實就是住高級監獄住幾天關幾天
由於不忍心現在害我無法出遠門......唉

只是我有點小好奇貓咪不是都有地域性嗎? 怎麼能那麼多貓一下子就能和諧相處呢??

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你好我們是小白屋貓咪寄宿，位在三民區，我們有獨立貓房與共享貓房，歡迎您來參觀預約。

小白屋貓咪寄宿

位在高雄三民區的家庭式貓咪寄宿，讓出遠門沒辦法照顧貓咪的爸媽，有一個乾淨舒適的環境可以選擇。
小白屋是一棟地坪20坪的老透天，只收貓咪，不關籠，為24H貓咪保母，讓貓咪寄宿時也可以寬敞空間跑跑跳跳，開開心心沒有壓力喔！