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![[Post New]](/catbbs/templates/default/images/icon_minipost_new.gif) 2003-02-15 09:36 AM
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lauriecheng
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哇...原來在Petism購物ㄐㄧㄚˋ沒保障ㄚ?? 
我幾天前才從那兒買了不少東西
有Vita點心棒...Sheba罐罐...都是特價品
趕緊跑去把所以保存期限都仔細瞧一遍
還好還好...至少都到8月... 
不過以後真的不敢跟他們買吃的東西了........ >__<
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2003-02-15 09:45 AM
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opo
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嗯，這種態度真差
不過賣這種快過期的東西
有沒有搞錯啊
可能是生意不想做了
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2003-02-15 10:12 AM
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qucks
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我之前買他們的Ever Clean 貓砂，送來的時候貓砂都破了，我打電話給他們客服，我是沒有要他們賠我，只是要他們送東西的時候小心點，不要在這樣了，不然誰敢買啊！後來他又打電話來，他說：他有跟上面的反應，跟我說不好意思，還賠了我兩包貓砂，破掉的不用寄還給他（所以這樣我又賺了兩包，這是意外我沒有要他賠哦！）
我是覺得那時他們的態度，還讓人蠻舒服的。
你是跟女的客服講的嗎，跟我講的是一個女客服，你在試試！
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2003-02-15 10:24 AM
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蛋捲
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下面引用由qucks在 2003/02/15 11:12am 發表的內容：
我之前買他們的Ever Clean 貓砂，送來的時候貓砂都破了，我打電話給他們客服，我是沒有要他們賠我，只是要他們送東西的時候小心點，不要在這樣了，不然誰敢買啊！後來他又打電話來，他說：他有跟上面的反應，跟? ...
我也覺得女的客服態度真ㄉ很好...
之前我下的訂單因為要更動而取消...要重新下單時..
要買ㄉ東西已標上缺貨...
女的客服還幫我問有無存貨..等等ㄉ問題...
到目前為止...我收到的貨品也都有8個月以上的保存期限....
不過其他網友爭執的問題...寵物主義都沒有回應..
也沒有明確的說明.....
反而將這些討論刪光光...感覺實在很不好...
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2003-02-15 10:27 AM
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qucks
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下面引用由蛋捲在 2003/02/15 11:24am 發表的內容：
我也覺得女的客服態度真ㄉ很好...
之前我下的訂單因為要更動而取消...要重新下單時..
要買ㄉ東西已標上缺貨...
女的客服還幫我問有無存貨..等等ㄉ問題...
...
是這樣也沒錯！
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2003-02-15 10:29 AM
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蛋捲
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[這篇文章最後由蛋捲在 2003/02/15 11:33am 編輯]
下面引用由catberry在 2003/02/14 11:59pm 發表的內容：
恩恩∼那就拜託你們了！
不過3月底到期的那包飼料已經開了說................
這樣是不是就沒有辦法ㄌ？
而且我最主要是想買IRIS的飼料
...
catberry~~
既然事情都已經發生ㄌ...
就應得到適當的賠償..
你可以先把飼料退回去...
叫那邊ㄉ工作人員開一個證明給你..
等到有新的一批IRIS的飼料時..
再叫他們送過來...就不用現在急著要換別的飼料....
這個方法可以參考看看...
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2003-02-15 01:33 PM
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milka
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之前也在寵物主義買過幾次東西....
有一次買的兩個玩具 , 都寄錯了....收到的不是我想要的.....
當時跟她們聯絡感覺還不錯 , 不小心被家人拆封的玩具 , 那客服就叫我自己留著...
還問我貓咪喜不喜歡玩....還沒拆封的就用宅配寄回去 , 她還說郵資會再下一次消費退給我 , 感覺還不錯啦.....
該不會當時那位客氣的客服已經換人了？？怎麼會態度差那麼多呢？？？
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2003-02-15 02:07 PM
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Haruka
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沒想到你會遇到這種事
我常跟他們買東西 但是 我比較多心 所以不敢在那裡買貓糧
多半是買貓砂跟可以很快消耗掉的零食
也是擔心怕過期
記得第一次跟他們買貓樹 我要的特價品沒有貨
他們居然讓我免加費用 更換1400元的那組給我
而送來的貨品也沒有破損過 我想我是幸運的
看到妳的發表 我下次可能會考慮更多了
謝謝妳的經驗分享
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2003-02-15 02:31 PM
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pipi
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原本最近也是又要訂貨了....這麼一說我想我可能不大敢訂貓糧了
我家附近有一家寵物店粉好笑歐....有一次我看它棉家賣的某牌粉貴的罐罐竟然這麼便宜 老板娘可愛d 說 這批日本進口的慣罐品質粉好啦, 過期一個月還是可以吃啦
而且我棉賣的價格是原價的四分之一....真的粉划算的....
ㄏㄏ ∼ 我覺得粉不安心ㄝ....所以也沒買...不過他是有貼一張紙在旁邊告訴大家這批罐罐素過期的...所以我還沒有很反感 只是覺得誰會去買??
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2003-02-15 03:39 PM
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catberry
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下面引用由蛋捲在 2003/02/15 11:29am 發表的內容：
catberry~~
既然事情都已經發生ㄌ...
就應得到適當的賠償..
你可以先把飼料退回去...
...
恩恩∼這個方法很不錯
我會試試看
到時候再上來跟大家報告後續的處理情況
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2003-02-15 03:41 PM
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catberry
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下面引用由clover在 2003/02/15 00:47am 發表的內容：
為增進消費者選擇的權利，企業經營者應依消費者保護法第二十四條及同法施行細則第二十五條規定，就商品或服務為下列的標示或說明
１消費者保護法僅就原則性規定，商品或服務仍應依其性質適用商品標示法、食品衛? ...
哇.........太強了！
這個一定要記下來！
真的很謝謝你的幫忙^^
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2003-02-15 03:55 PM
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catberry
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下面引用由milka在 2003/02/15 02:33pm 發表的內容：
之前也在寵物主義買過幾次東西....
有一次買的兩個玩具 , 都寄錯了....收到的不是我想要的.....
當時跟她們聯絡感覺還不錯 , 不小心被家人拆封的玩具 , 那客服就叫我自己留著...
還問我貓咪喜不喜歡玩....還沒拆 ...
其實他的態度並不會不好
只是他處理事情的方法讓我覺得他把消費者都當傻瓜
在事情發生後除了刪掉相關留言外
完全沒有處理的誠意
我打電話過去後向他詢問
他還說：他們只能等消費者主動跟他們聯絡
我發表文章時用的是我在他們網站訂貨登入的帳號
他們要查詢我的訂單跟聯絡我的方式
是在輕而易舉不過的
但是他們什麼都不作
似乎在等著讓我自認倒楣.................
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2003-02-15 04:02 PM
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berlin1219
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唉ㄚㄚ....可憐ㄉcatberry ....
我也常買寵物主義ㄉ東西...
但多半都是買貓沙跟罐罐或是零嘴....
我也是發現罐罐跟零嘴ㄉ日期多半都很接近過期日....
幸好我沒有存狠多貨...
我都會特別注意日期....
因為怕貓咪吃了過期ㄉ東西而生病....
我想.....以後買東西就要多注意這一點...免ㄉ吃虧上當哩....
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2003-02-15 08:54 PM
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kkenzo
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我看了我買的iris嚕
有效時間真的到2003 4月
我也要去寫信.............惡劣的店
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2003-02-16 10:00 AM
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ponponl
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我也要抱怨
2ㄍ月前向petism購買貓月曆
信用卡帳單有點問題
寫信(email)去問ㄌ幾次
至今仍石沈大海
根本不理睬我
I felt so bad.
Anyway that means I will never place any order again.
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